职业假笑到底对谁最有利

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  职业假笑到底对谁最有利?

  近期一则职业假笑的消息令人关注,一车主路过高速收费站的时候,认为当值的一男性收费员在微笑送行是职业假笑,所以录制视频资料上传到网上,引发网友关注。收费员事后压力很大,认为视频侵犯其肖像权,遂报警。

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件。比如蓄意报复而故意污损公民肖像也是属于侵犯肖像权。

  这个事件是否侵犯肖像权不是我们要讨论的要点,网友对职业假笑更感兴趣,更多的人站在收费员身边,努力微笑是工作态度,不管真假,至少比哭丧脸强。收费员、收银员、乘务员等服务行业的员工,多被要求时刻保持微笑和言行的礼貌,被称为情绪型劳动,为了满足领导的要求,他们只能强迫自己假装微笑。其实假装微笑长期保持,会造成员工健康不良影响。

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  将人性化服务等同于微笑服务,某种程度上也是对顾客的愚弄。网友嘲讽职业假笑,高速公路明明只是交个过路费,只要工作认真负责即可,为何搞这些虚头巴脑的形式主义微笑?

  在苛刻的微笑标准之下,车主和收费员都没有什么收益,最有利的就是各级领导:我们的收费员无论何时都保持微笑,群众很满意!

  大家对于微笑服务有什么看法?欢迎留言发表见解!

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